سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية قيام "شركة Update for data analytics and artificial intelligence" بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها كمراقب للبيانات، عندما تتصل بنا أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل مع منصاتنا بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تقوم بالتسجيل في خدماتنا، قد نجمع:
  • تفاصيلك الشخصية، بما في ذلك عناوين البريد والفواتير وعنوان (عناوين) البريد الإلكتروني ورقم (أرقام) الهاتف وتاريخ الميلاد والجنس وجواز السفر أو رقم الهوية
  • تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (المشفرة) التي اخترتها
  • اهتماماتك وتفضيلاتك ودخلك ومعلومات التنميط الأخرى
عندما تتسوق معنا عبر الإنترنت، وتتصفح مواقعنا الإلكترونية، وتستخدم تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا، فقد نجمع:
  • معلومات حول مشترياتك عبر الإنترنت (على سبيل المثال: ماذا ومتى وأين طلبت / اشتريت وكيف دفعت)
  • معلومات حول سلوك التصفح عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الجوال والشبكات العامة ومعلومات حول وقت النقر فوق أحد إعلاناتنا (بما في ذلك تلك المعروضة على مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الأخرى)
  • معلومات حول الأجهزة التي استخدمتها للوصول إلى خدماتنا (بما في ذلك الطراز والطراز ونظام التشغيل وعنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز المحمول
  • معلومات حول موقعك الجغرافي الدقيق.
عندما تستخدم أيًا من برامج الولاء الخاصة بنا للتسوق معنا، فقد نجمع:
  • معلومات المعاملات، بما في ذلك عمليات الشراء داخل المتجر وعبر الإنترنت التي تكسب من خلالها نقاطًا وكيفية استخدامك للنقاط والرموز الترويجية والقسائم داخل الشركات التابعة لنا أو مع شركاء آخرين.
عندما تتصل بنا أو نتصل بك أو تشارك في العروض الترويجية أو المسابقات أو الاستطلاعات أو الاستبيانات حول خدماتنا، فقد نجمع:
  • المعلومات الشخصية التي تقدمها عن نفسك
  • تفاصيل رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الرقمية الأخرى التي نرسلها إليك بما في ذلك معلومات حول رسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها والروابط التي تنقر عليها
  • ملاحظاتك ومساهماتك في استبيانات.
مصادر أخرى للمعلومات الشخصية
قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية من مصادر أخرى، مثل الشركات المتخصصة التي توفر المعلومات وقنوات الإعلام عبر الإنترنت وشركائنا والسجلات العامة. قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك من مصادر أخرى: تفاصيل الاتصال أو المشتريات أو الاهتمامات أو التفضيلات أو أنواع أخرى من المعلومات المتاحة للجمهور. تساعدنا هذه المعلومات الشخصية الأخرى على:
  • مراجعة وتحسين دقة البيانات التي نحتفظ بها
  • تحسين وقياس فعالية اتصالاتنا التسويقية، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت.
إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية لاستخدامها وفقًا لهذه السياسة، فستظل قادرًا على زيارة منصاتنا ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات أو منتجات أو خدمات معينة، وفي بعض الحالات قد لا نكون كذلك قادر على تلبية الخدمة التي تطلبها.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك

نجعل خدماتنا متاحة لك
نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك:
  • لتحقق من صحة طلباتك
  • إدارة الحسابات التي تمتلكها معنا
هذا حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك بما يتماشى مع التزاماتنا التعاقدية تجاهك.
إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإضفاء الطابع الشخصي على الرسائل التسويقية التي نرسلها إليك وجعلها أكثر صلة وإثارة للاهتمام، لأن هذا يخدم مصالحنا التجارية المشروعة. عند الضرورة سنحصل على موافقتك أولاً. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لهذا الغرض بالطرق التالية:
  • استخدام سلوك التصفح الخاص بك وكذلك عمليات الشراء داخل المتجر وعبر الإنترنت لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل كعميل وتزويدك بالعروض والخدمات المخصصة
  • تزويدك الرسائل التسويقية(بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو الإعلان عبر الإنترنت)، المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا. كجزء من ذلك، قد يتم عرض الإعلانات عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وعلى مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الأخرى والقنوات الإعلامية عبر الإنترنت. يجوز لنا أيضًا قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا
  • لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتزويدك بالخدمات والاتصالات التسويقية ذات الصلة باهتماماتك، نقوم بدمج المعلومات الشخصية التي نجمعها عند إجراء عمليات شراء في المتجر مع المعلومات الشخصية التي تم جمعها من مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للجوال ومصادر أخرى.
تواصل وتفاعل معك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية عندما نتواصل معك من أجل:
  • الاتصال بك بخصوص خدماتنا، على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو عن طريق الرد على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي وجهتها إلينا
  • إدارة العروض الترويجية والمسابقات التي تشارك فيها، بما في ذلك تلك التي نجريها مع موردينا وشركائنا
  • ندعوك للمشاركة في استبيانات وأنشطة أبحاث السوق الأخرى التي تجريها شركة Update for Data Analytics والذكاء الاصطناعي والمنظمات الأخرى نيابة عنا
من حقنا التجاري المشروع أن نتمكن من تزويدك بالردود المناسبة وتزويدك بإشعار حول خدماتنا.
إدارة وتحسين عملياتنا اليومية
نقوم بتحليل المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا من أجل:
  • إدارة وتحسين مواقع الويب وتطبيقات الجوال الخاصة بنا
  • المساعدة في تطوير وتحسين مجموعة منتجاتنا وخدماتنا ومخازننا وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والطريقة التي نتواصل بها معك
  • كشف ومنع الاحتيال أو الجرائم الأخرى.
من مصلحتنا التجارية المشروعة استخدام المعلومات المقدمة إلينا لهذا الغرض، حتى نتمكن من فهم أي مشكلات تتعلق بخدماتنا لتحسينها.

تبادل المعلومات الشخصية

نحن نقدر معلوماتك الشخصية. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شخص أو جهة.

الأطراف الثالثة

يمكنك السماح لاتصالات الطرف الثالث (نسميها التطبيقات المتصلة) لاستهلاك بيانات disco الخاصة بك للمعالجة الإضافية في برنامج المحاسبة أو التخزين السحابي الإضافي. المعاملات المصرفية حسب تقديرك، يمكنك تمكين تغذية المعاملات المصرفية في ديسكو من المؤسسة التي اخترتها. لا يقم disco بتخزين خدمات بيانات اعتماد تسجيل الدخول المصرفي الخاصة بك لتوفير رمز آمن إلى جانب البيانات التي يمكن استخدامها لتسوية بياناتك المالية.

بيانات التخزين

يقوم Disco بتخزين البيانات التي يحتاجها فقط للعمل بشكل صحيح - طالما أنك تريد أن يعمل Disco نيابة عنك. يوفر Cloud Storage Disco للمشتركين خدمة سحابية غير محدودة لتخزين المستندات المالية في شكل صور وملفات PDF وبيانات وصفية. يتيح لك ذلك الوصول إلى بياناتك من أي جهاز من أجهزتك في أي وقت واستخدام بحث الخادم الفوري لدينا للوصول بسرعة إلى مستنداتك من الخلف. يتم تخزين جميع البيانات بشكل مشفر بشكل كبير. بهذه الطريقة لا يستطيع المهندسون المحليون أو الدخلاء الماديون الوصول إلى بيانات المستخدم.
لتغيير بياناتك الشخصية، انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك من خلال تطبيقنا وقم بتحديثه.

معلومات الدفع

لا تعالج Disco المدفوعات من المستخدمين وتعتمد بدلاً من ذلك على البوابات (مزودي الدفع من الأطراف الثالثة) لمعالجة المدفوعات في جميع أنحاء العالم. إن مزودي الدفع هم الذين يتعاملون مع تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك ويخزنونها.

معلومات بطاقة الائتمان

عند إجراء عملية شراء، تقوم بإدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية في نموذج يقدمه موفر الدفع الذي سيعالج الدفع، وتنتقل هذه المعلومات مباشرةً إلى موفر الدفع. لا تصل معلومات بطاقتك الائتمانية أبدًا إلى Disco. نحن لا نصل ولا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية. عند حفظ معلومات بطاقتك الائتمانية، يتم حفظها على سرفرات مزود الدفع المعني ويمنح مزود الدفع Disco رمزًا مميزًا يمكنك إعادة استخدامه للمدفوعات المستقبلية. لا يمكن إعادة بناء معلومات بطاقتك الائتمانية من الرمز المميز.

أمن المعلومات وتخزينها

نحن نتعامل مع الأمان والخصوصية على محمل الجد. قام في السابق ببناء الحلول التي تستخدمها أكبر الشركات الأمريكية. شكلت هذه التجربة وغيرها العمود الفقري لمنصة مسك الدفاتر الآمنة. في الديسكو:
  • تتم جميع الاتصالات عبر HTTPS / SSL باستخدام TLS - نفس الأشياء التي تستخدمها البنوك.
  • مراكز البيانات لدينا هي Amazon AWS (Amazon Web Services) و Microsoft Azure. كلاهما يتوافق مع جميع معايير الصناعة مثل PCI DSS L1 و FIPS 140-2 و HIPAA و IRAP إلى ITAR.
  • البيانات المخزنة مشفرة AES-256 ويتم تأمينها أثناء النقل بواسطة HTTPS TLS 1.2. هذا يعني أن بياناتك آمنة للغاية.
  • يتم تجزئة كلمات المرور الخاصة بك باستخدام PBKDF2 ويتم تخزينها بطريقة مشفرة أحادية الاتجاه. لا أحد يستطيع رؤية كلمة مرورك؛ حتى لو تم الكشف عن البيانات.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وبيانات الدعم

ملفات تعريف الارتباط نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة فقط لإبقائك مسجلاً للدخول إلى المنتج. بدون ملفات تعريف الارتباط للجلسة، لن تتمكن من تسجيل الدخول والحفاظ على جلسة مع Disco. التحليلات وبيانات المرور نستخدم Google Analytics لفهم أفضل لكيفية تجربة الديسكو. يساعدنا هذا في بناء منتج أفضل لك وخدمة استفسارات الدعم المجانية. المعلومات التي تم جمعها ليست أكثر مما تزودنا به عند التسجيل أو أثناء جلسة الدعم.

حقوقك

لديك الحق في الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وفقًا للقانون المحلي. تشمل هذه الحقوق التالية:
  • تصحيح المعلومات التي نحتفظ بها عنك
  • محو معلوماتك الشخصية
  • تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
  • الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
  • سحب أي موافقات قدمتها على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
  • الاتصال بك بخصوص خدماتنا، على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو عن طريق الرد على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي وجهتها إلينا
  • إدارة العروض الترويجية والمسابقات التي تشارك فيها، بما في ذلك تلك التي نجريها مع موردينا وشركائنا؛
إذا كنت ترغب في مناقشة أو ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]